Frist abgelaufen

Ausschreibung eines KI-basierten technischen Dialogsystems bzw. eines virtuellen Assistenten (Chatbot) für die Webseite des ZBFS

Auftraggeber
Veröffentlicht
08.12.2023
Angebotsfrist
02.02.2024
Die Landesbehörde Zentrum Bayern Familie und Soziales (ZBFS) erweitert stetig das virtuelle Angebot für Bürgerinnen und Bürger. Ein Teil der Digitalstrategie ist auch die Unterstützung durch einen Chatbot als virtuellen Ansprechpartner, der rund um die Uhr verfügbar ist. Dazu soll zunächst für den Bereich Familienleistungen ein Chatbot ausgeschrieben werden. Hierzu wird ein offenes Vergabeverfahren durchgeführt. Über den ausgeschriebenen Vertrag soll ab dem 27. Mai 2024 ein Chatbot entwickelt und bereitgestellt werden, der im Anschluss für den Zeitraum von zwei Jahren produktiv betrieben werden soll. Dieser Betriebszeitraum verlängert sich maximal zwei Mal um jeweils ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht 3 Monate vor Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres durch das ZBFS schriftlich gekündigt wird. Genauere Informationen können den Aufgaben „Produkte/Leistungen" und "Leistungskriterien“ sowie der ergänzenden, detaillierten Anforderungsbeschreibung entnommen werden.
Vergabeunterlagen

Zeitplan

Veröffentlichung
08.12.23
Fragenfrist
09.01.24
Abgabefrist
02.02.24
Vertragsbeginn
27.05.24

Ausschreibung

Reichweite
EU-weit
Vergabeart
Offenes Verfahren
Erfüllungsort
Nürnberg, Deutschland
Quelle
Alle Ausschreibungen von Vergabeportal Bayern
E-Mail
ZentraleVergabestelle@zbfs.bayern.de
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Telefon
+49 9119280
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Website
https://www.auftraege.bayern.de
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Eignungs- & Bewertungskriterien

Eignungskriterien

  • Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB); Eigenerklärung russische Unternehmen; Erklärung Gewerbezentralregister/Wettbewerbsregister; statistische Angaben; Datenschutz

    • •Erklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB)
    • •Eigenerklärung russische Unternehmen
    • •Erklärung Gewerbezentralregister/Wettbewerbsregister (Abfrage Unternehmensdaten für die Anforderung der Auskunft aus dem GZR/WebReg)
    • •Erklärung bzgl. der statistischen Angaben zur KMU-Eigenschaft
    • •Erklärung zum Datenschutz

  • Gesamtumsatz vergleichbarer Leistungen; Haftpflichtversicherung; finanzielle Situation

    • •Erklärung zum Gesamtumsatz vergleichbarer Leistungen
    • •Erklärung zum Bestehen einer Haftpflichtversicherung zu Sach-, Personen- und Vermögensschäden
    • •Erklärung zur finanziellen Situation

  • Unterauftragnehmer: Eigenerklärung für Unterauftragnehmer

Zuschlagskriterien

  • Es wird nach der einfachen Richtwertmethode vorgegangen (UfAB 2018.4).: Preis zu 50 %

  • Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog. Es wird nach der einfachen Richtwertmethode vorgegangen (UfAB 2018.4).: Qualität zu 50 %

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Konzeptvorlage287 KB16 Seiten
Eigenerklärung124 KB32 Seiten
Eignungskriterien56 KB6 Seiten
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