Beschaffung von: - Software-Lizenzen des Lizenzgebers
Microsoft nebst Software-Pflegeleistungen
(MS-Software-Lizenzen zur dauerhaften Überlassung bzw. zur
zeitlich befristeten Überlassung; Standard-
Software-Pflegeleistungen) - unterstützende Leistungen
(Verwaltung der Beitritte zu den BMI-Konditionenverträgen;
Verwaltung der Software-Assurance; Unterstützungsleistungen
im Lizenzmanagement) - erweitertem technischen Support
(Hilfestellung bei der Lösung von Problemen im
Zusammenhang mit der Nutzung von Microsoft-Produkten,
Untersuchung von Fehlermeldungen) - Dienstleistungen
(Schulungsleistungen zu Microsoft-Produkten, konzeptionelle
Beratungsleistungen, Installationsleistungen)