Die MESSE ESSEN beabsichtigt ab Frühjahr 2024 (frühestens ab April 2024) für ein Pilotprojekt eine externe Prozessberatung zu beauftragen, um die eigene Organisation zu befähigen, Support- und Managementprozesse selbst zu dokumentieren. In diesem Pilotprojekt sollen die wichtigsten Kernprozesse aufgenommen und dokumentiert werden, dies entspricht ungefähr einem Umfang von 20 komplexen Kernprozessen. Zudem soll mit den Prozessbeteiligten jeweils ein Vorschlag für einen SOLL-Prozess ausgearbeitet werden.