Ausschreibungen Postbeamtenkrankenkasse

Begutachtungstätigkeiten im Rahmen der Hörgeräteversorgung von Versicherten der Postbeamtenkrankenkasse (PBeaKK)

Für den Betrieb des Service Desks im IT-Center benötigt die AG Unterstützung. Die Unterstützungsleistungen umfassen die Annahme von Meldungen per E-Mail oder Telefon und deren Erstlösungsversuch und sowie Eingabe in das Trouble Ticket System der AG. Des Weiteren sollen den Anwenderinnen und Anwendern erste Hilfestellungen im Lösen von Problemen mit Windows 10 bzw. Citrix Terminalservices und im Office 2016-Umfeld gegeben werden. Die Leistung soll nur durch eine einzige Person des AN erbracht werden.

Leistungen im Bereich der Bearbeitung von Sammelrechnungen für Krankenkassenleistungen. Dabei handelt es sich um Rechnungen, die von ambulanten sonstigen Leistungserbringern oder deren Dienstleistern (Abrechnungszentren etc.) gestellt werden und auf denen die gegenüber mehreren Versicherten der PBeaKK erbrachten Leistungen zusammengefasst werden. Mit Ausnahme dieser Sammelrechnungen erfolgt die komplette Leistungsbearbeitung der AG papierlos, so dass dieser Prozess eine Ausnahme in der Prozesslandschaft darstellt. Daher sollen diese Leistungen durch einen externen Dienstleister (Bieter, Auftragnehmer oder AN) für die AG übernommen werden. Die AG verfolgt das Ziel die Bearbeitung der Sammelrechnungen auf hohem Niveau sicherzustellen, d.h. Rechnungsgrundlagen zu prüfen und Zahlungsziele einzuhalten. Der zu vergebende Auftrag beinhaltet die folgenden Prozessschritte und die Einhaltung der in den Vergabeunterlagen beschriebenen Rahmenbedingungen: - Annahme der Sammelrechnungen in physikalischer Form - Prüfung der Vorgänge nach den von der PBeaKK bereit gestellten Prüfprozessen für die Rechnungsprüfung - Ermittlung des Auszahlbetrages und Einstellen des Betrags in das System der AG und Zahlbarmachung - Berücksichtigung von angrenzenden Sachgebieten (z.B. Belastungsgrenze, Zuzahlung) und ggf. Abstimmung mit benannten Verantwortlichen der PBeaKK - Ggf. telefonische Einzelfallklärung mit dem Rechnungsaussteller bei Unstimmigkeiten - Archivierung der Sammelrechnungen und Belege - Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben und Regelungen - Erstellung von Auswertungen und Statistiken Die AG geht von einer jährlichen Menge von ca. 18.000 Sammelrechnungen aus. Erfahrungswerte zeigen, dass zur Bearbeitung der vorgenannten Rechnungsmenge durchschnittlich 6.000 Stunden pro Jahr (durchschnittlich 500 pro Monat) notwendig sind. Aufgrund des Abrechnungsverhaltens der Leistungserbringer bzw. ihrer Abrechnungszentren liegt erfahrungsgemäß kein kontinuierlicher Rechnungseingang vor und es kommt tageweise zu Mengenschwankungen. Aufgrund eines abnehmenden Versichertenbestandes und Veränderungen im Behandlungs- und Abrechnungsverhalten kann es zu Abweichungen von diesen Mengen kommen. Es handelt sich daher um reine Kalkulationsmengen: Die AG ist nicht verpflichtet dem AN bestimmte Leistungsmengen zur Bearbeitung zur Verfügung zu stellen bzw. zuzuweisen.

IT-Ausschreibungsunterstützung 2024

Die Postbeamtenkrankenkasse (PBeaKK) betreibt aktuell vier Internetseiten. Diese werden in einer shared Hosting Umgebung von einem Dienstleister betrieben. Die AG benötigt Unterstützung des AN bei der Administration, Konfiguration und Pflege der Internetseiten der AG sowie dem Updaten, Patchen etc. der darunterliegenden Software.

Organisationsberatung in den folgenden Themenfelder Kostensteigerung im Gesundheitswesen, Ausweitung der Tätigkeiten im Bereich der Beihilfebearbeitung und Digitalisierung.

Lernmanagementsystem (LMS) 2023

Der Auftragnehmer ist verpflichtet, Konsolidierung-, Versand- und Zustelldienstleistungen für die PBeaKK zu erbringen. Der zu vergebende Auftrag beinhaltet die folgenden Prozessschritte und die Einhaltung der beschriebenen Rahmenbedingungen: - die Entgegennahme von Poststücken - den Versand und die Zustellung von Poststücken - das Reporting und die Abrechnung - die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben und Regelungen. Der Leistungserbringung geht eine Abstimmung mit dem Druckdienstleister im 2. Quartal 2024 voraus. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, an dieser Abstimmung aktiv mitzuwirken.

Liferay Wartungs- und Subskriptionsverlängerung

Im Zuge dieser Ausschreibung soll ein Auftragnehmer (AN) gefunden werden, der nach Vertragsabschluss die folgenden Leistungen erbringt: - Bereitstellung von Nutzungslizenzen für eine Software zum Aufbau und Betrieb einer "Zentralen Protokollierungsinfrastruktur" (ZPI) und eines Security Operation Centers (SOC) - Aufbau und Konfiguration der zentralen Protokollierungsinfrastruktur zur Sammlung ausgewählter Monitoring- und Protokollierungsdaten aus definierten Diensten - Aufbau des SOC - Dienstes inkl. der Umsetzung von 5 Use Cases inkl. der dafür notwendigen Playbooks auf der Basis des MITRE ATT&CK - Frameworks - Erstellung von Betriebshandbüchern für die ZPI und den SOC-Dienst - 7 x 24 - Betrieb des SOC - Dienstes inkl. einer Meldeschnittstelle (keine Aktionen) zum Ticketsystem der AG - 7 x 24 - Betrieb der ZPI - Optional Umsetzung von Change Requests mit weiteren Use Cases - Optional Bereitstellung von Beratungskapazitäten mit dem Skill-Profil Forensik-Experte für den Fall eines Sicherheitsvorfalls