Ausschreibungen Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) ist als regionaler Versorger und KRITIS-Betreiber auf eine hochverfügbare IT-Infrastruktur angewiesen. IT-Support-Leistungen werden bereits etabliert erbracht. Ziel dieser Ausschreibung ist es, einen definierten Teilbereich des Service Desk zu konsolidieren und an einen zentralen Dienstleister zu übergeben. Das zu betreuende Umfeld umfasst unterschiedlichste Systeme und Applikationen. Die geforderte Bearbeitungstiefe ist modular und systemabhängig: Sie reicht von der kompletten End-to-End-Lösung (1st bis 2rd Level durch den Dienstleister) bis hin zum reinen, qualifizierten Dispatching (Ticketweiterleitung) an interne DEW21-Fachteams oder Dritte. Auch soll bei der Umsetzung von Allgemeinen Service Requests (SRs) im Tagesgeschäft unterstützt werden.

DEW21 beabsichtigt die Leistungen des Service Center Dienstleistungen in sieben Losen auszuschreiben.

RV Fernwärme Hausanschlüsse und Kleinmaßnahmen

Fernwärmeprojekt Nordtrasse in Dortmund-Eving Bau einer erdverlegten Fernwärmeleitung DN 350/DA 500 und kleiner mit einer Trassenlänge von ca. 1.570 m sowie ca. zwei Hausanschlüsse DN 125/DA 225 und kleiner, Trassenlänge ca. 25 m, in Dortmund.

Tief- und Rohrbauarbeiten für den Bau von erdverlegten Kunststoffmantelrohren diverser Nennweiten im öffentlichen Verkehrsraum, Privatgrundstücken und Gebäuden im Dortmunder Stadtgebiet.

DEW21 beabsichtigt, die Beschaffung einer Rahmenvereinbarung von Standard PC-ArbeitsplÃĪtzen in mehreren Profilen fÞr BÞro-, mobile und teilweise Außen-EinsÃĪtze, inklusive sicherheitsrelevanter Anforderungen. Die GerÃĪte sollen unter Windows 11 Pro betrieben werden und mit der Hardware-Management-Software Microsoft Intune kompatibel sein.

Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) beabsichtigt den Ausbau ihres persönlichen Kundenservices im Raum Dortmund und Herdecke. Ziel der Ausschreibung ist die Übernahme von sechs stationären und zwei mobilen Filialen für den Kundenservice der DEW21 im Raum Dortmund und Herdecke. Bei den mobilen Filialen handelt es sich um sog. Energiemobile, die sich wechselnd vor Bürgerdiensten, auf Wochenmärkten und Supermarktparkplätzen auf dem Stadtgebiet der Städte Dortmund und Herdecke platzieren.

Die DEW21 verfolgt künftig einen datenplattformzentrierten Ansatz, bei dem eine zentrale, skalierbare und hochflexible Planungsplattform das Herzstück aller Planungs-, Prognose- und Reporting-prozesse bildet. Integrierte Fachmodule (Controlling, Liquidität, Netz, Vertrieb, usw.) werden dieser Datenplattform untergeordnet und über standardisierte, bidirektionale Schnittstellen angebunden.

Die Dortmunder Energie‑ und Wasserversorgung GmbH (DEW21) beabsichtigt die bestehende SAP-Landschaft auf SAP S/4 HANA zu migrieren. Das derzeit eingesetzte Abrechnungssystem SAP IS‑U befindet sich am Ende seines Lebenszyklus; die von SAP verlängerte Wartung wird planmäßig im Jahr 2030 eingestellt. Ziel der Ausschreibung ist es, einen geeigneten Dienstleister zu finden, der die erfolgreiche Umsetzung der Migration sicherstellt und die Modernisierung der Abrechnungssystemlandschaft nachhaltig unterstützt. Der Integrationspartner erbringt sämtliche zur Einführung der Zielplattform erforderlichen Projektleistungen. Ziel ist die fachlich, technisch, terminlich und organisatorisch erfolgreiche Umsetzung des Vorhabens einschließlich geordneter Übergabe in den Regelbetrieb. Die Lösung muss die Abrechnung aller wesentlichen Versorgungsarten – Strom, Gas und Wasser – vollständig unterstützen. Der Beginn der Migration ist in der ersten Jahreshälfte 2027 avisiert.

Die Dortmunder Energie‑ und Wasserversorgung GmbH (DEW21) beabsichtigt die bestehende SAP-Landschaft auf SAP S/4 HANA zu migrieren. Das derzeit eingesetzte Abrechnungssystem SAP IS‑U befindet sich am Ende seines Lebenszyklus; die von SAP verlängerte Wartung wird planmäßig im Jahr 2030 eingestellt. Ziel der Ausschreibung ist es, einen geeigneten Dienstleister zu finden, der die erfolgreiche Umsetzung der Migration sicherstellt und die Modernisierung der Abrechnungssystemlandschaft nachhaltig unterstützt. Der Integrationspartner erbringt sämtliche zur Einführung der Zielplattform erforderlichen Projektleistungen. Ziel ist die fachlich, technisch, terminlich und organisatorisch erfolgreiche Umsetzung des Vorhabens einschließlich geordneter Übergabe in den Regelbetrieb. Die Lösung muss die Abrechnung aller wesentlichen Versorgungsarten – Strom, Gas und Wasser – vollständig unterstützen. Der Beginn der Migration ist in der ersten Jahreshälfte 2027 avisiert.