Outsourcing

SVA Aargau strebt eine Harmonisierung und Standardisierung ihrer Prozesse an. Der Posteingang und der Postausgang spielen in der End-to-End-Betrachtung der Geschäftsprozesse eine zentrale Rolle. Mit externem Know-how sollen Prozesse bei hoher Servicequalität harmonisiert, standardisiert und beschleunigt werden. Diese Ausgangslage bildet die Grundlage für die diese Ausschreibung, welche in zwei Themengebiete (Lose) gegliedert ist. Die Reihenfolge stellt keine Priorisierung der Themen dar:  Los 1   Outsourcing physischer PosteingangLos 2   Outsourcing Druckprozess mit Postausgang

Die Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) ist die Förderbank Hamburgs. Sie unterstützt die Freie und Hansestadt Hamburg bei der Struktur- und Wirtschaftspolitik, der Sozialpolitik und bei der Erfüllung öffentlicher Aufgaben. Die IFB Hamburg plant die Auslagerung von Rechenzentrums-Dienstleistungen (einschließlich Hardware, Betrieb, Transition & Transformation).

Die Gemeinde Sirnach schreibt das ICT-Outsourcing (Sourcing, Betrieb, Unterhalt und Support der ICT-Infrastruktur) für 4 Betriebsjahre (03.2027– 02.2031) mit Bezugs- und Verlängerungsoptionen um weitere vier Jahre aus. Dazu gehört auch das einmalige Transitionsprojekt zur Übernahme des ICT-Betriebs und ICT-Outsourcings. Ergänzend sollen auch Microsoft 365 und MS Teams (Kollaboration und Telefonie) eingeführt werden.

Die Gemeinde Sirnach schreibt das ICT-Outsourcing (Sourcing, Betrieb, Unterhalt und Support der ICT-Infrastruktur) für 4 Betriebsjahre (03.2027– 02.2031) mit Bezugs- und Verlängerungs­optionen um weitere vier Jahre aus. Dazu gehört auch das einmalige Transitionsprojekt zur Übernahme des ICT-Betriebs und ICT-Outsourcings. Er­gänzend sollen auch Microsoft 365 und MS Teams (Kollaboration und Telefonie) eingeführt werden.

Beschaffung von umfassenden ICT-Outsourcing-Leistungen für den Zweckverband Soziales Bezirk Pfäffikon zur Einführung, zum Betrieb, zur Wartung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Umgebung über fünf Jahre. Ziel ist die Konsolidierung der bestehenden IT-Dienstleistungen der Organisationseinheiten KESB und Sozialdienst in ein einheitliches Mandat.Der Auftrag umfasst insbesondere die Migration der bestehenden Systeme, die Bereitstellung und den Betrieb von rund 66 Arbeitsplätzen im Mietmodell (inkl. Endgeräte, virtuelle Desktops und Telefonie), den Betrieb von Fachapplikationen und Standardsoftware (inkl. Microsoft-Umgebung), die Ausstattung von Sitzungszimmern, sowie die Bereitstellung von Druck- und Scanninglösungen.Weiter beinhaltet der Auftrag den Aufbau und Betrieb der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (Cloud/On-Prem), umfassende Sicherheitsleistungen (inkl. Backup/Disaster Recovery), Service Desk (1st–3rd Level), Lifecycle-Management sowie Beratungs- und Projektleistungen. Die Datenhaltung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz.

Die SN schreibt den Abschluss eines Rahmenvertrag zur Business-Process-Outsourcing des 1st-Level-Kundenservices aus, welcher diverse Kundenanliegen umfasst.

Die Stadtverwaltung der Mittelstadt St. Ingbert ist eine zentrale kommunale Behörde, die für eine Vielzahl von kommunalen Dienstleistungen zuständig ist. Umgesetzt werden diese von verschiedenen Ämtern und Abteilungen. Die IT-Umgebung der Stadt St. Ingbert, die von der bestehenden IT-Abteilung betrieben wird, stellt derzeit den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur und der IT-basierenden Dienstleistungen selbst bereit. Grundlage dieser informationstechnischen Infrastruktur sind zum einen Rechenzentren mit Speicher- und Server-Systemen in Form einer Hyperconverged Infrastructure-Umgebung für die Bereitstellung von Anwendungen und der Verarbeitung und Speicherung von Daten und zum anderen eine performante und ausfallsichere Netzwerkinfrastruktur zum Transport von Daten an den Standorten und darüber hinaus. Die sich derzeit im Einsatz befindlichen Geräte erreichen Mitte 2025 das Ende des Produktlebenszyklus. Zudem soll die Infrastruktur für die kommenden Jahre krisen- und ausfallsicherer betrieben werden und den ständig steigenden Anforderungen an die IT-Sicherheit gewachsen sein. Die Stadt St. Ingbert plant deshalb, die vorhandenen, noch im Betrieb befindlichen HCI-Komponenten und die Backup-Systeme durch neue Funktionskomponenten zu ersetzen.

siehe LV

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Betrieb, Support und Wartung des gesamten Informatik Systems mit rund 38 Clients (33 Notebooks, 5 Fat-Clients), in einer Gemeinde des Kantons Zürich mit etwa 30 üblichen Applikationen (und Abteilungsanwendungen) gehostet in einem RZ. Die Fachapplikationen von Abraxas und Ategra bleiben beim Hersteller gehostet. Ersatz der Clients und Notebooks im Mietmodell. BYOD-Zugriffe für neuwertige Clients (5 Stück). Integration des Zugangs zu branchenspezifischer SaaS-Software von Abraxas (Abacus Lohn, FinanzSuite und Loganto) und Ategra (GEVER), sowie M365 (nicht für Telefonie). Gesamtverantwortung für Betrieb und Support aller Komponenten (ohne Software), System- und Benutzersupport alle Level inkl. 1st Level. (ohne Applikationen). Ersatz und Support Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, Switch, Firewall). Lieferung, Installation und schlüsselfertige Inbetriebnahme aller Komponenten mit Datenübernahme aus dem aktuellen System. Anbindung aller Applikationen.